গ্রাহক সেবা

● প্রযোজনার সময় সাক্ষী
যন্ত্রের অবস্থা আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য গ্রাহককে সাক্ষী হিসেবে প্রক্রিয়াধীন যন্ত্রপাতি এবং সমাপ্ত পণ্যের ছবি তোলা।

● উৎপাদনের পরে পরিদর্শন
জিওগ্লাস কর্তৃক অনুমোদিত সমস্ত পণ্যের বৈদ্যুতিক ভোল্টেজের স্থায়িত্ব, কাচের অভ্যন্তরীণ চাপ, তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণের নির্ভুলতা, অপারেশনের শব্দ, সিলিং কর্মক্ষমতা, সুরক্ষা সুরক্ষা এবং কমিশনিং পরিদর্শন করা আবশ্যক।

● সময়মতো ডেলিভারি
সময়মতো সরঞ্জাম পৌঁছে দিন এবং লোড করার সময় ছবি তুলুন যাতে আপনি আপনার সরঞ্জাম "দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ" করতে পারেন।

● ইনস্টলেশন ও প্রশিক্ষণ
জিওগ্লাস ইনস্টলেশন ও প্রশিক্ষণের জন্য অনলাইন গাইড প্রদান করে অথবা লাইভ ভিডিও ধারণ করে। বাণিজ্যিক উৎপাদন লাইনকে অবশ্যই আমাদের প্রধান প্রকৌশলীর দ্বারা সাইটে ইনস্টলেশন ও প্রশিক্ষণ নিতে হবে।

● বিক্রয়োত্তর ম্যানুয়াল এবং রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশাবলী
জিওগ্লাস সরঞ্জাম পরিচালনার জন্য বিনামূল্যে নির্দেশিকা প্রদান করে, আমরা আপনাকে কাজের দক্ষতা উন্নত করতে এবং সরঞ্জামের পরিষেবা জীবন বাড়াতে সহায়তা করি।

● মেরামত সহায়তা এবং ওয়ারেন্টি সময়কাল
বিক্রিত সমস্ত সরঞ্জামের জন্য, জিওগ্লাস প্রচুর পরিমাণে খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করে এবং সামগ্রিক ইউনিটের জন্য ১৩ মাসের মেরামত বা যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন পরিষেবা প্রদান করে। (সামগ্রিক ইউনিটের কাচের আনুষাঙ্গিকগুলি ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত নয়)